Tavaroiden palautus

Jos haluat palauttaa korun, maksat itse palautuskulut, mutta se on helppoa ja yksinkertaista:

1. Lähetä koru alkuperäisessä korurasiassaan.

2. Laita se tavalliseen kirjekuoreen ja lähetä se tavallisena kirjeenä.

3. Liitä mukaan ostajan koko nimi, seurantakoodi tai verkkotilauksen numero.

4. Muista ilmoittaa, onko palautus hyvitystä vai reklamaatiota varten.

HUOM: Rahat palautetaan automaattisesti sille maksukortille, jota käytettiin tilauksen tekemiseen.

Jos palautat tuotteen peruutuksen vuoksi, pyydämme sinua lähettämään korun takaisin meille. Kun olemme vastaanottaneet palautuksesi, hyvitämme rahat välittömästi sille maksukortille, jolla koru on ostettu.

Jos haluat mieluummin toisen tuotteen, tee uusi tilaus haluamastasi tuotteesta.

Reklamaation yhteydessä varmista, että kuvailet mahdollisimman tarkasti ja yksityiskohtaisesti, mikä on vialla korussa. Liitä nämä tiedot sekä tilausnumerosi palautuslähetykseen.