Palautus

A-Hjortissa sinulla on aina 60 päivän täysi palautusoikeus, jonka aikana voit palauttaa korusi.

Korun palauttaminen on helppoa ja yksinkertaista. Sinun on kuitenkin maksettava palautuskulut itse.

Palautuksia varten voit seurata alla olevaa opastamme:

1. Aseta korut alkuperäiseen korurasiaan.

2. Pakkaa korut turvallisesti esimerkiksi pahvilaatikkoon, kuplamuoviin tai muuhun suojapakkaukseen.

3. Liitä mukaan ostajan koko nimi, lähetysluettelo tai tilausnumero.

4. Merkitse selvästi, haluatko rahat takaisin vai hyvityksen tilikuittina, vai käsitelläänkö korut reklamaationa.

Kun olemme vastaanottaneet palautuspakettisi, palautamme rahat automaattisesti ostoksessa käytetylle maksukortille.

Palautusetiketti

Suosittelemme, että käytät palautusportaaliamme, josta voit helposti ostaa vakuutetun palautusetiketin, jossa on jäljitysmahdollisuus: Linkki palautusportaaliin.
Voit myös ostaa palautusetiketin itse lähimmästä pakettipisteestä. Huomaa kuitenkin, että on aina sinun vastuullasi varmistaa, että paketti saapuu meille turvallisesti.

Palautusosoite: katso yhteystietosivumme.

Haluatko toisen korun?

Voit yksinkertaisesti tilata uudet korut verkossa ja palauttaa olemassa olevan tilauksen.

Joustava palautus lahjojen osalta

Kun ostat koruja lahjaksi (esim. syntymäpäiväksi, konfirmaatioksi tai jouluksi), voimme pidentää palautusaikaa. Merkitse vain haluamasi päivämäärä kommenttikenttään kassalla.

Jos palautusmääräaika ylittyy, arvioimme aina jokaisen tapauksen erikseen ja pyrimme löytämään ratkaisun - kohtuullisessa määrin.