Tavaroiden vaihto ja palautus

Jos haluat palauttaa korun, maksat itse palautuskulut, mutta se on helppoa ja yksinkertaista:

1. Lähetä koru alkuperäisessä korurasian mukana.

2. Laita se tavalliseen kirjekuoreen ja lähetä se tavallisena kirjeenä.

3. Liitä mukaan ostajan koko nimi, seurantakoodi tai verkkotilauksen numero.

4. Muista ilmoittaa, onko palautus hyvitystä vai reklamaatiota varten.

HUOM: Rahat palautetaan automaattisesti sille maksukortille, jota käytettiin tilauksen tekemiseen.

Jos palautat tuotteen peruutuksen tai vaihdon vuoksi, pyydämme sinua lähettämään korun takaisin meille. Kun olemme vastaanottaneet palautuksesi, hyvitämme rahat välittömästi sillä maksukortilla, jolla koru on ostettu.

Jos haluat vaihtaa tuotteen, tee uusi tilaus siitä.

Reklamaation yhteydessä varmista, että kuvailet mahdollisimman tarkasti ja yksityiskohtaisesti, mikä on vialla korussa. Liitä nämä tiedot sekä tilausnumerosi palautuslähetykseen.