Reklamaatio – 2 vuotta kauppalain mukaan

Kauppaan sovelletaan luonnollisesti kauppalakia, myös virheiden osalta. Kauppalaki antaa sinulle oikeuden saada virheellinen tuote korjatuksi tai vaihdetuksi, rahasi takaisin tai hinnanalennusta tilanteen mukaan kahden vuoden ajan ostosta.

Reklamaation tulee olla perusteltu, ja virheet eivät saa johtua tuotteen virheellisestä käytöstä tai muusta vahingollisesta toiminnasta.