Palautus ja vaihto

A-Hjortissa sinulla on aina 60 päivän täysi palautusoikeusjossa voit palauttaa tai vaihtaa korusi.

Korun palauttaminen on helppoa ja yksinkertaista. Sinun on kuitenkin maksettava palautuskulut itse.

Palautuksia varten voit seurata alla olevaa opastamme:

1. Aseta korut alkuperäiseen korurasiaan.

2. Pakkaa korut turvallisesti esimerkiksi pahvilaatikkoon, kuplakuoriin tai muuhun suojapakkaukseen.

3. Liitä mukaan ostajan täydellinen nimi, lähetysluettelo tai tilausnumero.

4. Merkitse selvästi, pitäisikö korujen vaihdetaan, hyvitetään tai käsitellään valituksena..

Kun olemme vastaanottaneet palautuspakettisi, palautamme rahat automaattisesti ostoksessa käytetylle maksukortille - tai vaihdamme tuotteen haluamaasi koruun, kuten palautuspyynnössä on ilmoitettu.

Palautusetiketti

Suosittelemme, että käytät palautusportaaliamme, josta voit helposti ostaa vakuutetun palautusetiketin, jossa on jäljitysmahdollisuus: Linkki paluuportaaliin.
Voit myös ostaa palautusetiketin itse lähimmästä pakettikaupasta. Huomaa kuitenkin, että on aina sinun vastuullasi varmistaa, että paketti saapuu meille turvallisesti.

Palautusosoite:
A-Hjort ApS
Buchwaldsgade 15B
5000 Odense C
Danmark

Korvaava

Jos haluat vaihtaa korusi, voit joko:

• Merkitse palautuspakettiin haluamasi tuote, väri tai koko (sekä lähetystietosi).

• Valitse kuponki, jonka lähetämme sähköpostitse ja jonka voi helposti käyttää kaupassa.

Voit tietysti myös tilata uudet korut verkossa ja palauttaa olemassa olevan tilauksen.

Joustava palautus lahjojen osalta

Kun ostat koruja lahjaksi (esim. syntymäpäiväksi, konfirmaatioksi tai jouluksi), voimme pidentää palautuspäivää. Merkitse vain haluamasi päivämäärä kommenttikenttään kassalla.

Jos palautusmääräaika ylittyy, arvioimme aina jokaisen tapauksen erikseen ja pyrimme löytämään ratkaisun - kohtuullisessa määrin.